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- Artikel-Nr.: DA10109
- Info: Ein objektiver Blick in Dein Unternehmen
- Info: Erhöhe die Dienstleistungsqualität in Deinem Unternehmen mit unserer praktischen Optimierungsempfehlung
Du möchtest Deine Qualität steigern?
Die Dienstleistungsqualität Deines Unternehmens optimieren? Ganz einfach. Als Mystery Shopper führen wir Testkäufe nach Deinen individuellen Vorgaben durch und werten den Testkauf schnell und kompetent aus.
Der Ablauf ist ganz einfach. Wir besprechen uns mit Dir, was wir kaufen, welche Filiale wir besuchen und was wir genau testen sollen. Danach machen wir einen Zeitpunkt aus und führen den Testkauf durch. Natürlich erhältst Du im Nachhin eine detaillierte Auswertung über den Testkauf und im individuellen Feedbackgespräch unsere Optimierungsempfehlung.
Passend zum Testkauf ist unsere Verkaufsschulung für Deine Mitarbeiter im Nachhinein.
Kurz & knapp:
- Mystery Shopping
- Testkauf
- Prüfung
- Service
- Kontrolle
- Auswertung
"Ein Testkauf eignet sich perfekt, um einen Blick aus Kundensicht in das eigene Unternehmen zu erlangen und so die Servicequalität zu steigern."